Tp-Link

Reliably Smart

KEBIJAKAN PRIVASI

1. Tujuan Pengumpulan Informasi Pribadi

Tujuan pengumpulan informasi pelanggan berkaitan dengan hal-hal berikut:

  • Dukungan Pelanggan: Membantu proses pembelian, pembayaran, dan pengiriman barang.
  • Penyediaan Informasi: Menyediakan informasi produk, layanan, dan bantuan sesuai permintaan pelanggan.
  • Pemberitahuan: Mengirimkan notifikasi mengenai program promosi dan produk terbaru kami.
  • Penyelesaian Masalah: Menyelesaikan masalah yang timbul selama proses pembelian.

2. Cakupan Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan informasi pribadi pelanggan saat melakukan pemesanan di situs web, yang meliputi: Nama Lengkap; Alamat Email; Nomor Telepon; Alamat Pengiriman.

3. Waktu Penyimpanan Informasi

Data pribadi pelanggan akan disimpan hingga ada permintaan penghapusan dari pelanggan atau pelanggan masuk (login) dan melakukan penghapusan secara mandiri. Dalam situasi lainnya, informasi pribadi pelanggan akan dijaga kerahasiaannya dengan aman di server tplinkid.com.

4. Pihak atau Organisasi yang Dapat Mengakses Informasi

  • Pihak Ekspedisi/Pengiriman: Kami akan memberikan informasi seperti Nama, Alamat, dan Nomor Telepon untuk keperluan pengantaran barang.
  • Karyawan Perusahaan: Departemen khusus yang bertanggung jawab akan mengakses data untuk melayani dan merawat pelanggan selama proses penggunaan produk.
  • Program Afiliasi, Kerja Sama, atau Outsource: Pihak ketiga yang dikontrak untuk tujuan yang disebutkan pada Poin 1, dan mereka wajib menerapkan persyaratan perlindungan informasi pribadi yang ketat.
  • Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum, dan pengungkapan tersebut dianggap perlu secara wajar untuk mematuhi proses hukum.
  • Pengalihan Bisnis (jika ada): Dalam hal terjadi merger (penggabungan) atau konsolidasi seluruh atau sebagian perusahaan dengan perusahaan lain, pihak pembeli akan memiliki hak untuk mengakses informasi yang kami simpan, termasuk informasi pribadi.

5. Alamat Unit Pengumpul dan Pengelola Informasi

  • Nama Perusahaan: PT TOKOEE GROUP INDONESIA
  • Legalitas: Kota Administrasi Jakarta Selatan Pajak No.  0409609914061000 yang diterbitkan oleh Departemen Keuangan dan Perencanaan Hanoi pada tanggal 2023.6.13.
  • Alamat: GRAHA MAMPANG LT.3 SUITE 305, JALAN MAMPANG PR 
    DUREN TIGA, PANCORAN KOTA ADM. JAKARTA SELATAN DKI JAKARTA.

6. Metode dan Alat bagi Pengguna untuk Mengakses dan Mengubah Data

Jika Anda memiliki permintaan apa pun terkait akses dan perbaikan informasi pribadi yang telah diberikan, Anda dapat:

  • Menghubungi langsung melalui nomor telepon: +6281288840119
  • Mengirimkan email ke: tpshopify@fonecyc.com

*Mekanisme Penerimaan dan Penyelesaian Keluhan Konsumen Terkait Penyalahgunaan Informasi Pribadi atau Penggunaan di Luar Cakupan yang Diberitahukan:

Di partygo.vn, perlindungan informasi pribadi Anda adalah hal yang sangat penting. Anda dijamin bahwa informasi yang diberikan kepada kami akan dijaga kerahasiaannya. partygo.vn berkomitmen untuk tidak membagikan, menjual, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain mana pun. partygo.vn berkomitmen hanya menggunakan informasi Anda dalam kasus-kasus berikut:

  • Meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan.
  • Menyelesaikan perselisihan dan keluhan dalam waktu 3 hari setelah menerima informasi.
  • Ketika diminta oleh instansi penegak hukum yang berwenang.

partygo.vn memahami bahwa hak Anda dalam perlindungan informasi pribadi juga merupakan tanggung jawab kami. Oleh karena itu, jika Anda memiliki pertanyaan or saran terkait kebijakan privasi kami, atau terkait adanya informasi pribadi yang disalahgunakan atau digunakan di luar cakupan yang telah diberitahukan, silakan hubungi kami melalui hotline +6281288840119 or email: tpshopify@fonecyc.com untuk penanganan dan penyelesaian langsung dengan pelanggan.